1 、如何保证你们商品的质量？
答：茶农直销中心所有商品全部为第一手安溪高山农家茶产地自产自销，100%保证原汁，原味，正宗铁观音！郑重承诺：凡销售商品假一赔十，7天免费退换货。
2、拿到的产品怎么会跟网站图片有所差别？
答：本直销中心所售商品均为实物拍摄，因受拍摄光线、显示器不同，色调设置不同等因素的影响，可能和实物会有极其细微的色差，请以实物为准。
3、如何订购商品？
答：您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购，或者来电TEL：0595-83077518  手机：18759586878您只需提供详细地址，收货人，联系方式，就可以马上安排给您发货，货到付款，送货上门，方便快捷！
4、我通过网站看到你们的商品后觉得不错，但是我不是经常上网，你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗？
答：我们的网站会不定期地为新老客户发送商品信息资料。如果您目前还没有成为我们的客户，您可以直接在我们的网站上注册，非常方便。
5、请告诉我在这里购茶的理由好吗？
答：我们是在网上做产地的铁观音终端销售，就是要减少铁观音的流通环节，降低了您的购买成本，最大限度的保证铁观音的原味性/正统性，把我们制茶场采制出的第一手铁观音直接送到广大品茶人的手中。让品茶人喝到第一手的产地农家茶！ 
6.我已经申请了退换货，你们快递什么时间上门来取货？
   如果您的地址在（货到付款862个城市的范围内，您可以拨13636-988518，或者13636-988518）快递公司会上门取包裹，退回的运费由我直销中心支付。正常情况下快递会当天上门取包裹。如果您的地址不在此范围，请联系我们网站的（在线咨询），联系退换事宜。
7.如何付款？
   我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款：
   1）、货到付款：安溪铁观音茶农直销中心委派快递公司送货上门，客户收单验货后，直接将货款交给快递公司的工作人员。
   2）、电子钱包支付：您可以选择通过支付宝帐户预先支付。
   3）、银行汇款支付：您可以选择哪个比较方便的银行账号汇款。
8、你们有什么区别于其他网站的服务吗？

核心竞争力：原产地种植户+精加工+诚信的售后服务 = 物美价廉的放心茶

【原汁，原味，正宗安溪铁观音】产于闽南安溪高山铁观音生态茶园基地。 1、茶叶都是茶农自产自销，减少了中间商环节。——价格优惠 2、茶叶都是最新茶叶，保证质量，色、香、味、形都符合标准。通过QS认证——质量保证 3、不论您买多少茶叶，您都可以足不出户，我们都能确保茶叶质量，让您买上放心茶。——快速便捷 4、茶叶品种、等级、价格、特点一目了然，同时提供各款各式的包装供您选择。 ——货源充足 5、茶叶质量保证，绝对物超所值，如您对您定购的茶叶不满意，保证换货或退款退货。24小时QQ客服在线——服务真诚